Oggi le periferiche digitali che consentono di accedere alla rete Internet influenzano numerosi processi decisionali di ognuno di noi e sono l'ausilio per accedere alle informazioni di ogni tipo; in particolare, a brand reputation, blog, recensioni, ed opinioni online riguardo prodotti e servizi.
Il Digital Marketing, integrato alle strategie di marketing tradizionale, consente alle aziende di raggiungere un target mirato di clientela e poter interagire con questo indipendentemente dall’area geografica in cui ci si trovi; ossia, gli strumenti ultilizzati dal digital marketing consentono di tracciare e monitorare le azioni del target di clientela identificato dall'azienda in tempo reale così da migliorare e ottimizzare le stesse strategie di marketing periodicamente sulla base dei risultati ottenuti.
Da quanto detto, il digital marketing consiste di tutte le attività di promozione di un brand e di commercializzazione di prodotti e servizi attraverso uno o più canali digitali; pertanto, trattasi di un percorso che richiede totale competenza da parte dell'agenzia web nell'uso dei numerosi strumenti messi a disposizione per centrare l'obiettivo identificato dall'azienda.
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